ХАРАКТЕРИСТИКА ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ВЫПУСКНИКОВ
Область профессиональной деятельности выпускников:
заключение и сопровождение договоров страхования физических и юридических лиц, оформление и сопровождение страховых случаев (урегулирование убытков) от лица и за счет страховых организаций.
Объектами профессиональной деятельности выпускников являются:
- процесс продаж страховых продуктов;
- документы, сопутствующие заключению договора страхования и оформлению страхового случая;
- документы внутренней и внешней отчетности; правила страхования и методические документы по страхованию;
- финансовые потоки между участниками страхования; внутренняя информация (административные приказы, методические рекомендации по расчету страхового возмещения);
- внешняя информация (нормативно-правовая база, рекомендации, изменения на страховом рынке).
Специалист страхового дела готовится к следующим видам деятельности (по базовой подготовке):
Реализация различных технологий розничных продаж в страховании.
Организация продаж страховых продуктов.
Сопровождение договоров страхования (определение страховой стоимости и премии).
Оформление и сопровождение страхового случая (оценка страхового ущерба, урегулирование убытков).
Выполнение работ по одной или нескольким профессиям рабочих, должностям служащих.
ТРЕБОВАНИЯ К РЕЗУЛЬТАТАМ ОСВОЕНИЯ ОСНОВНОЙ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ПРОГРАММЫ
Специалист страхового дела должен обладать общими компетенциями (по базовой подготовке), включающими в себя способность:
Понимать сущность и социальную значимость своей будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес.
Организовывать собственную деятельность, выбирать типовые методы и способы выполнения профессиональных задач, оценивать их эффективность и качество.
Принимать решения в стандартных и нестандартных ситуациях и нести за них ответственность.
Осуществлять поиск и использование информации, необходимой для эффективного выполнения профессиональных задач, профессионального и личностного развития.
Использовать информационно-коммуникационные технологии в профессиональной деятельности.
Работать в коллективе и команде, эффективно общаться с коллегами, руководством, потребителями.
Брать на себя ответственность за работу членов команды (подчиненных), результат выполнения заданий.
Самостоятельно определять задачи профессионального и личностного развития, заниматься самообразованием, осознанно планировать повышение квалификации.
Ориентироваться в условиях частой смены технологий в профессиональной деятельности.
Исполнять воинскую обязанность, в том числе с применением полученных профессиональных знаний (для юношей).
Специалист страхового дела должен обладать профессиональными компетенциями (по базовой подготовке), соответствующими основным видам профессиональной деятельности:
Реализация различных технологий розничных продаж в страховании.
Реализовывать технологии агентских продаж.
Реализовывать технологии брокерских продаж и продаж финансовыми консультантами.
Реализовывать технологии банковских продаж.
Реализовывать технологии сетевых посреднических продаж.
Реализовывать технологии прямых офисных продаж.
Реализовывать технологии продажи полисов на рабочих местах.
Реализовывать директ-маркетинг как технологию прямых продаж.
Реализовывать технологии телефонных продаж.
Реализовывать технологии интернет-маркетинга в розничных продажах.
Реализовывать технологии персональных продаж в розничном страховании.
Организация продаж страховых продуктов.
Осуществлять стратегическое и оперативное планирование розничных продаж.
Организовывать розничные продажи.
Реализовывать различные технологии розничных продаж в страховании.
Анализировать эффективность каждого канала продаж страхового продукта.
Сопровождение договоров страхования (определение страховой стоимости и премии).
Документально оформлять страховые операции.
Вести учет страховых договоров.
Анализировать основные показатели продаж страховой организации.
Оформление и сопровождение страхового случая (оценка страхового ущерба, урегулирование убытков).
Консультировать клиентов по порядку действий при оформлении страхового случая.
Организовывать экспертизы, осмотр пострадавших объектов.
Подготавливать и направлять запросы в компетентные органы.
Принимать решения о выплате страхового возмещения, оформлять страховые акты.
Вести журналы убытков, в т.ч. в электронном виде, составлять отчеты, статистику убытков.
Принимать меры по предупреждению страхового мошенничества.
Выполнение работ по одной или нескольким профессиям рабочих, должностям служащих.
